お客様各位、お問い合わせの前に機械に関するご質問にお答えください: （１）どのような商品を計量または梱包する必要がありますか？ （２）１箱あたりの目標重量はいくらですか？（グラム／箱） （3）箱の種類とサイズは？（長さ×幅×高さ） （４）梱包速度はどのくらい必要ですか？（箱／分） （５）機械を置く部屋の大きさ （6）あなたの国の電力（電圧/周波数）を、可能であれば写真で見せてもらえますか？ 一般的に言えば、お客様の特別な要求に合わせてソリューション方法をカスタマイズすることができます。
はい、当社の機械には制限はありません。お客様の現場での実際の要求に応じて、機械の機能をアップグレードしたり、技術サポートを改善したりできます。これが、他の多くの食品包装機械メーカーとの当社との最大の違いです。
当社の機械は国内および国際基準に厳密に従って製造されています。 当社は製品CEおよびISO認証を取得しています。 当社では出荷前にすべての製品をテストしております。
機械全体の保証期間は 1 年です。保証期間中は、壊れた部品の交換用に無料で部品をお送りします。
（1）、多数の専門的な梱包ビデオにより、当社の機械を直接体験できます。 （2）、当社の専門エンジニアによる無料梱包ソリューション （3）弊社の工場を訪問し、梱包ソリューションや試験機について直接話し合うことを歓迎します。
（1）、標準のトレーニングビデオ、トレーニングPPT、取扱説明書を提供します。 （2）設置およびトレーニングサービス：当社は、貴社のエンジニアに当社の機械の設置をトレーニングします。貴社のエンジニアが当社の工場に来ることも、当社が貴社にエンジニアを派遣することもできます。 （3）、トラブルシューティングサービス：まずオンラインでの説明を行い、それでも問題を解決できない場合は、サポートが必要な場合は当社のエンジニアが現地に赴きます。往復航空券と宿泊費はお客様の負担となります。 （4）、スペアパーツの交換：保証期間内の機械の場合、スペアパーツが破損している場合は、新しい部品を無料でお送りします。
必要に応じて、エンジニアを派遣して機械を設置することもできます。購入者は、購入者の国での費用と往復航空券を負担します。エンジニアへの報酬は、国に応じて 1 日あたり 100 ～ 200 米ドルになります。
当社の支払いはT/TとL/Cです。50%はT/Tでデポジットとして支払われます。50%は出荷前に支払われます。
通常、数量に応じて 35 ～ 50 日かかります。
外梱包は木箱、内梱包はフィルムです。 配送は海上、航空、鉄道などとなります。
